Cada empresa, como cada persona, debe tener sus principios bien definidos. Los principios son la esencia de nosotros mismos, lo que nos mueve y nos condiciona a tomar decisiones.
En los últimos 3 años, desde la llegada de Velneo a mi vida, se ha inculcado en mí un nuevo principio que nunca antes había percibido en ninguna de las empresas anteriores que he dirigido.
El cambio de nombres, descripciones...
Dentro de Velneo hay gente muy creativa: cada día se le ocurren nuevas mejoras. El problema es cuando esas mejoras se las queremos introducir a nombres o descripciones de producto.
Cuando "mejoras" un nombre o una descripción de algo, lo haces con la mejor intención del mundo. Lo que pasa es que a la comunidad o a la gente que te sigue la mareas con miles de mensajes que al final solo acaban causando confusión.
Desde que empezó Velneo, nuestro departamento de marketing ha creado (no sé cuántas) descripciones:
- Plataforma completa de aplicaciones empresariales.
- Plataforma de aplicaciones empresariales.
- IDE de desarrollo completo.
- Produce aplicaciones empresariales.
- Produce fácilmente aplicaciones empresariales.
- Plataforma fácil de aplicaciones empresariales.
- ...............
En nombres de productos:
- Velneo profesional
- Veneo Enterprise
- Velneo Niveles
- ......
Así podría seguir con más y más cosas. Hoy sale un producto, lo presentamos en la web, y mañana a alguien de la compañía se le ocurre: ¿cómo mejorar el nombre o la descripción del mismo?
El problema no es que no esté mejorando el nombre; el problema es que está mareando al lector.
Al final, ¿qué pasa? Que tras 3 años de comunicación solo han existido 2 elementos que no se han modificado, que han permanecido constantes y que, por tanto, han calado en la comunidad.
- Velneo.
- Life is soft.
El principio básico
Por tanto, todos debemos entender y compartir un principio básico:
Ser fieles a nuestros nombres y descripciones por muy mejorables que sean.
*Evidentemente, con sus ciclos de tiempo.