Los elementos que configuran el entorno de la empresa son dinámicos y están en continua evolución. Las necesidades de los consumidores y clientes, la competencia y el entorno global (económico, político, tecnológico...) cambian constantemente.
Este dinamismo y constante evolución requieren que la Dirección de la empresa lleve a cabo un proceso de decisión —la planificación estratégica— para mantenerse permanente y adecuadamente adaptada al entorno.
La planificación estratégica de Marketing
La planificación estratégica de Marketing es una parte de la planificación estratégica general de la empresa. Es donde se definen los objetivos y las estrategias generales de Marketing, una vez se han estudiado la situación actual del mercado y las oportunidades que ofrece el entorno.
La planificación estratégica de Marketing se plasma en los planes de marketing, que son llevados a cabo por el departamento de Marketing, que también los ejecuta y controla su cumplimiento.