El fenómeno wiki no cruzó el abismo: es una tecnología que se quedó en los "early adopters", en los más tekis, y en Wikipedia.
Pero ¿por qué no ha dado el salto a las empresas? Es una buena pregunta.
Los puntos débiles de las wikis
Las wikis siempre han sido un recurso muy técnico, que pecaba de:
- Falta de usabilidad.
- Seguridad (por usuarios, niveles de acceso...).
- Organización estructural.
Google Docs se lleva el gato al agua
Con estos problemas llegó alguien y se llevó el gato al agua: Google Docs, una herramienta mucho más fácil que desarrolla toda la funcionalidad de la wiki.
Google Docs es una herramienta de edición de textos en grupo que incorpora:
- Control de versiones.
- Publicación inmediata en web.
- Cambios en tiempo real.
- Compartición de escritorio entre varios usuarios o enlaces entre documentos.
- Paneles mucho más usables que los de las wikis.
- Control de la privacidad de los documentos en manos del usuario.
- Integración de varias herramientas desde un mismo punto.
Las últimas versiones de Google Docs van añadiendo cada vez más utilidades a sus documentos, y es muy fácil hacer cosas en común con otra gente. Yo, ahora mismo desde Irlanda, llevo actas de reuniones compartidas y listas de tareas. Y lo más espectacular: últimamente me estoy intercambiando todos los documentos que escaneo a través de Google Docs (facturas, recibos, cartas...). Así, de una manera fácil, puedo compartir grandes ficheros en una hoja, sin tener que usar e-mail o FTP.
Al final, Google vuelve a acercar la tecnología al usuario de a pie.