A menudo confundimos dos conceptos que abren oportunidades de negocio muy distintas: el mercado emergente y el segmento emergente. Conviene distinguirlos bien antes de decidir dónde invertir nuestros esfuerzos.
Qué es un mercado emergente
Un mercado emergente es una zona geográfica donde se está experimentando un crecimiento económico que le posibilitará acceder a nuevos productos y servicios. En un mercado emergente todos los competidores nos encontramos en una misma posición: todos podemos acceder a ese mercado de una misma forma, ya que el mercado no tiene experiencias previas.
Hoy día los mercados emergentes más considerados son:
- Brasil
- Rusia
- India
- China
Qué es un segmento emergente
Un segmento emergente es un conjunto de individuos que está experimentando una variación que le permite acceder a un nuevo rango de productos y servicios. Estos individuos se encuentran en un mercado ya consolidado.
Por ejemplo, un segmento emergente para los próximos 5 años serían los estudiantes que tienen ahora 10 años y que en los próximos años van a interactuar con los ordenadores de una manera común (ya que la escuela se los proporcionará). También la gente mayor, que empieza a hacer sus primeros pinitos con los ordenadores gracias al fácil acceso que existe hoy día a la tecnología.
Es el gran número de personas que pueden acceder a la tecnología hoy día gracias al descenso generalizado de los precios de ordenadores, dispositivos y comunicaciones.
Un segmento emergente de futuro: las aplicaciones móviles
Un segmento emergente de futuro en los países occidentales será el de las aplicaciones móviles. En 5 años, todo el mundo descargará, posteará, escuchará música, enviará e-mail... desde su dispositivo móvil. En Japón esto ya ocurre hoy día.
¿Qué prefieres: mercados o segmentos emergentes?