Llevo diez años ya en este mundo del software, durante estos años siempre me encontré con un problema que no he sabido resolver, la temporalidad de las demos. Todos conocemos que el software es algo vivo, evoluciona cada día, minuto, segundo. Siempre nos ilusionamos con las últimas novedades que nos cuenta un analista, eso es lo que realmente nos pone, lo que no está, lo que falta siempre cobra mayor importancia que lo que tenemos.
Por qué nos obsesionamos con lo nuevo
Realmente porque para nosotros una funcionalidad deja de ser importante el día que ya está programada, siempre vivimos de la ilusión de las nuevas funcionalidades que le faltan a nuestro software.
- Esto es hasta cierto punto lógico que ocurra con los clientes actuales de un software, ya que lo que el programa tiene no es importante y lo que demandan es lo que falta o no cubre sus necesidades.
- Siempre recomiendo recordar al cliente la importancia de lo que está funcionando, por ejemplo un correo al final de año con unas pequeñas estadísticas de uso (1.200 facturas, 900 pedidos, 1.000.000 de órdenes de trabajo). Esto refresca al cliente final de lo que hace el programa por ellos y no valoran.
No solo es importante lo que falta sino lo que se tiene.
Cómo enfocar bien una demo
- Debemos acostumbrarnos a enfocar las demos utilizando las herramientas que ya tenemos y que pueden ayudar al cliente al que estamos vendiendo.
- No debemos centrar la demo en lo que estuvimos pensando la semana pasada. Somos nosotros mismos los que le quitamos valor a todo lo bueno que hace nuestro software, ya que le damos más valor incluso a partes que están aún sin implementar o en fase Beta.
- Debes darle valor a esas cosas que para ti ya son normales porque el software las hizo toda la vida y que quizá para el cliente no sean tan normales. Por ejemplo: en las demos de Velneo V7 nos olvidamos de la integración del entorno de desarrollo con la BBDD, de los navegantes, de la rentabilidad... de lo que ha sido diferencial toda la vida en Velneo y acabamos dándole más importancia al WebClient. ¿Por qué? Porque para nosotros es novedad y nos dejamos llevar por la pasión e ilusión.
