Cuando acabamos de realizar una demostración o una preventa de software, existen una serie de preguntas básicas que realizar al cliente que nos pueden ayudar a mejorar nuestra DEMO:
1. En la Fase Preliminar
La Toma de Datos:
- ¿Le pareció sencilla de cumplimentar? Sí / No
- ¿Ha participado en alguna demostración más de este tipo? Sí / No
- En caso afirmativo: ¿podría decirnos en cuáles?
2. El comercial…
En los contactos previos: ¿conoció su problemática? Sí / No
(Valore del 1 al 4):
- El trato del comercial
- Su conocimiento del sector
El consultor…
(Valore del 1 al 4):
- Se comunica de una forma clara y fácil de entender
- Está al día de las novedades o cambios en el sector
- Responde a sus preguntas con soluciones en la aplicación
3. Demostración
(Valore del 1 al 4):
- La solución presentada cumple con sus demandas o expectativas
- Le parece intuitiva la aplicación
- Desarrollo de la demostración
- Calidad del producto
¿Le parece suficiente la Documentación (informes) aportada? Sí / No
4. Conclusión
- ¿Qué resaltaría de la solución?
- ¿En qué aspectos cree que se puede mejorar la presentación?
- ¿Recomendaría xxxx a otras empresas? Sí / No ¿Por qué?