En una comida, hace poco, un gran creativo me dijo: nadie es original aunque lo crea. Y es verdad. ¿Por qué te peinas así? ¿Por qué llevas esa camisa? ¿Por qué te compras esas gafas? ¿Por qué nos copiamos tanto? Hasta la gente más radical y alternativa no deja de copiar a otra gente alternativa.
Los humanos somos una gran máquina de fotocopiar, pero hasta para eso somos imperfectos: hacemos la copia mal y sale con defectos que hacen que nuestra copia sea un poco diferente a la de los demás. A eso lo llamamos "la diversidad".
Quién vive de las modas
En los negocios hay un gran problema: existe una serie de gente que hace su negocio con las modas —consultores, abogados, medios de comunicación, los que hablan de management—. A mucha gente en esta sociedad le interesa generar modas, porque sus ingresos vienen de ellas.
El problema no es que existan las modas. El problema es que, como directivo, ejecutemos cambios (el poder del cambio) no por lo que tú ves, sino por lo que te cuentan otros (libros, consultores, prensa, compañeros, MBA). Utiliza el poder de la pregunta, concreta los hechos, analiza la información y saca tus propias conclusiones; que no te las saquen los demás por ti. Tú tienes el poder de la decisión: que no lo ejecute el entorno por ti.
Cómo aprovechar (y no sufrir) una moda
En los negocios es muy peligroso seguir las modas, porque generan mucho dinero y hay mucha gente que gana mucho dinero con ellas. Pero no olvides algo: para que alguien gane mucho dinero, alguien tiene que perder ese dinero. Si entras en una moda, asegúrate de ser de los que ganan y no de los que pierden. Para ello, un consejo que tendré que recordarme siempre:
Asegúrate de que eres el primero en entrar y el primero en salir.
Otra cosa importante que he aprendido es que, cuando una moda nace, aparece un hueco en otra parte: surge una nueva oportunidad de negocio, pero no en la moda en sí misma, sino en su vacío. Para encontrarlo solo tienes que preguntarte: ¿qué hacía toda esta gente antes de que apareciera esto? La respuesta seguramente será un nuevo nicho de mercado.