Los factores activos y pasivos de una empresa son los recursos con los que cuenta para desarrollar su actividad, y se clasifican en dos ejes: activos o pasivos, y tangibles o intangibles. Los activos generan valor de forma directa (personas, clientes, capital) y los pasivos son el soporte y los recursos acumulados (tecnología, instalaciones, conocimiento).
A continuación describo algunos de ellos tomando como ejemplo una empresa de Internet.
Factores activos intangibles
- Administrador: posiblemente uno de los activos más importantes de la compañía.
- Empleados: el grupo humano que compone la empresa es el otro gran activo. La motivación, juventud e involucración del equipo lo convierten en uno de sus factores más importantes.
- Usuarios: los usuarios que usan el servicio dan valor a la compañía. Cuantos más usuarios usen su sistema, más valor tendrá.
Factores activos tangibles
- Fuentes financieras: todas las relaciones con entidades bancarias de la empresa.
- Accionistas: la aportación económica de los accionistas es uno de los factores activos tangibles más importantes para crear una compañía.
- Clientes: los clientes que actualmente pagan por el servicio.
Factores pasivos intangibles
- Tecnología: la tecnología que ha desarrollado la empresa para poder operar su negocio en Internet.
- www: la web y todo el desarrollo que tiene.
- Know-how: todo el conocimiento acumulado a partir de la experiencia de la empresa en su actividad.
Factores pasivos tangibles
- Oficinas: las instalaciones en las que desarrolla su actividad.
- Equipos: PC, portátiles y todo el equipamiento informático necesario.
- Contratos financieros: los contratos que reflejan su relación con las entidades bancarias.
Estos factores son los recursos que toda organización transforma en valor. Si quieres ver cómo esos recursos entran y salen de los procesos, te interesará el artículo sobre inputs, outputs y actividades.