La burocracia en una empresa de software según la wikipedia es una organización o estructura organizativa caracterizada por procedimientos explícitos y regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.
El problema del exceso de control
Cuando las empresas crecen tienden a hacerse más burocráticas, la razón es simple, de repente tienes dinero para tener un responsable de organización, rrhh, calidad, diseño, tecnología, adm, jurídico, comunicación y los puestos centrales tienden a definir un conjunto de técnicas o metodologías dispuestas para aprender o racionalizar la realidad exterior -- que pretende ser controlada por el poder central -- a fin de conocerla y dominarla de forma estandarizada o uniforme.
De repente una simple empresa de software tiene complejo de creerse Google o Apple y todo en esta vida por exceso o defecto es peligroso, buscar el punto intermedio es básico para encontrar el equilibrio.
Mi experiencia con la burocracia
En el pasado (hoy todavía queda algo) tuve obsesión en que todas las cosas funcionaran igual, incluso en empresas diferentes, buscando la calidad, la experiencia y que las cosas se hicieran bien, aunque con el tiempo me di cuenta que esta actitud sólo respondía a una necesidad propia de control, de conocer cómo funcionan las cosas. Mi actitud era una barrera para el crecimiento de las propias empresas y los profesionales que hay en cada una de ellas. Esta actitud redunda en la pérdida de rentabilidad, para hacer tareas que llevarían una hora se pueden tardar semanas.
Por lo contrario el caos y no aprovechar sinergias) redunda en una pérdida de la productividad y rentabilidad aún mayor. Una buena llamada de teléfono te puede ahorrar horas y días de trabajo. Hacer bien las cosas desde un inicio marca el futuro de una empresa.
Lo principal en una empresa de software
Lo más importante de todas estas lecciones es que en una empresa de Software lo principal es:
- Desarrollar Software
- Venderlo
- Dar servicio postventa
- Servicios auxiliares (Formación, consultoría)
Busca siempre tiempo para estar directamente con tareas relacionadas con el core de tu empresa porque si no perderás el contacto con la tierra.
